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Tribunal Regional do Trabalho - 9ªRegião

Tribunal Regional do Trabalho 9ª Região

Página gerada em: 06/07/2022 11:17:30

TRT-PR lança Cartilha da Ouvidoria, com orientações ao cidadão que desejar se manifestar

Notícia publicada em 06/12/2019

O Tribunal Regional do Trabalho do Paraná lança a Cartilha da Ouvidoria, que disponibiliza as informações essenciais de como os usuários da Justiça trabalhista podem fazer suas solicitações, sugestões, reclamações, denúncias ou elogios à instituição.

O material destaca os canais de acesso à Ouvidoria e a forma de realizar a manifestação. Elenca os tipos de manifestações que são recebidas e aquelas que não são de competência da unidade. A Cartilha explica ainda como os pedidos são tratados pelo ouvidor e pelos servidores, além de ressaltar a realização de relatórios estatísticos, com base nas manifestações, que podem constituir instrumentos de gestão e contribuir para o cumprimento dos objetivos institucionais, permitindo o mapeamento da qualidade dos serviços prestados pelo órgão. 

O lançamento foi feito nesta quinta-feira (5/12) pelo ouvidor do TRT-PR, desembargador Arnor Lima Neto, durante a 26ª Reunião do Colégio de Ouvidores da Justiça do Trabalho - COLEOUV, que acontece até esta sexta-feira (6/12) na sede do TRT-PR, em Curitiba. 

A Ouvidoria do TRT-PR foi instituída pela Resolução Administrativa nº 218, de 27 de novembro de 2016, "visando melhorar a qualidade dos serviços prestados ao cidadão, fomentar o acesso à informação e assegurar a transparência da gestão pública".

Acesse AQUI a Cartilha da Ouvidoria.

Assessoria de Comunicação do TRT-PR
(41) 3310-7313
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