Aguarde...
Tribunal Regional do Trabalho - 9ªRegião

Tribunal Regional do Trabalho 9ª Região

Página gerada em: 16/02/2020 17:08:33

Compromissos com atendimento

  1. Atender ao usuário com cortesia e respeito.

  2. Prestar atendimento igualitário, por pessoal qualificado e em constante aprimoramento.

  3. Prestar atendimento preferencial para gestantes, lactantes ou pessoas com crianças de colo, pessoas com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, obesos e pessoas com deficiência, conforme dispõem as Leis nº 10.048/2000, 10.741/2003 e 13.146/2015.

  4. Divulgar datas e horários de atendimento previstos em regulamentação específica.

  5. Zelar pela segurança da informação prestada e pela preservação dos dados pessoais do usuário.

  6. Concluir o atendimento em observância aos prazos estabelecidos, salvo situações.

  7. Assegurar que a Ouvidoria seja um canal de comunicação com o usuário, para o recebimento e consulta ao andamento das manifestações e serviços solicitados.

  8. Manter à disposição do usuário o acesso aos serviços por meio de sistemas on-line na rede mundial de computadores.

  9. Assegurar a modernização e a transparência das informações do Portal do TRT da 9ª Região na rede mundial de computadores.

  10. Garantir segurança e limpeza das unidades de atendimento ao público.