Página gerada em: 26/04/2024 13:47:31
Objetivo deste procedimento
Orientar a limpeza de cookies e do cache do navegador Firefox.
Contexto
Em algumas situações, quando ocorrem erros durante o uso do sistema PJe, pode ser necessário realizar a limpeza dos cookies e do cache armazenados pelo navegador Firefox, o que poderá evitar o carregamento de dados incorretos nos formulários do sistema.
Este cuidado se torna extremamente recomendável a cada vez que o sistema PJe sofre uma alteração de versão, sendo que as atualizações do sistema PJe utilizado pelo Tribunal Regional do Trabalho da 9ª Região são planejadas com antecedência, sendo amplamente divulgadas através de notícias publicadas no Portal do TRT9.
Antes de iniciar
Sugerimos que a página que contém este procedimento seja mantida aberta em uma aba qualquer do seu navegador, para a guiar a execução do procedimento.
O procedimento em si deverá ser executado diretamente no navegador Firefox, independentemente de se estar ou não visualizando uma página específica. Mas, convém utilizar uma janela separada daquela que estiver exibindo este procedimento, para facilitar o processo de configuração.
Os botões e campos que deverão ser clicados ou selecionados encontram-se destacados (nas imagens deste procedimento) com moldura na cor verde.
Acessando a janela pop-up para limpar o histórico
Estando em qualquer janela ou aba do navegador Firefox, a janela pop-up que permite limpar o histórico de navegação pode ser acessada através da combinação das teclas de atalho CTRL+SHIFT+DEL.
Conforme a versão de seu navegador Firefox, a disposição das opções nesta janela de seleção pode ser ligeiramente diferente.
A seguir exibimos outra possível apresentação desta mesma janela.
Links externos
Como limpar o cache do Firefox
Artigo publicado pelo Suporte da Mozilla
Excluir histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox
Artigo publicado pelo Suporte da Mozilla
