Aberto:Central de Serviços de TI - Atendimento via Chat

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Título: Central de Serviços - Acesso ao Chat

Setor Responsável: Secretaria de Tecnologia da Informação / Divisão de Gestão de Serviços de TI

Público Alvo: Aberto

Descrição

Procedimento para acessar o chat do escritório digital.

Palavras-chave: Bate papo, conversa, suporte.

PASSO 1

Acesse o sítio (ou site, ou portal) do TRT9 ( https://www.trt9.jus.br );

Na barra de navegação do topo clique em "Contato" e, em seguida, em "Central de Serviços de TI".


Imagem 01

Sitio trt9 contato central servicos ti.png

PASSO 2

Na barra de navegação da margem esquerda (ou ao final da página, dependendo do seu tamanho de tela) escolha "Chat".


Imagem 02

Sitio trt9 contato central servicos ti chat.png


Em seguida, clique em "Acesse aqui o nosso chat".


Imagem 03

Sitio trt9 contato central servicos ti chat link de acesso.png


PASSO 3

Preencha todos os campos e clique em Enviar.


Imagem 04

SistemaEscritorioDigitalAcessoaoChat2.png


Observações

Também é possível fazer acesso direto pelo URL http://atendimento.trt9.jus.br/livehelp.php?department=1&cslheg=1&serversession=1 ; este URL é inclusive utlizado no FAQ em http://www.trt9.jus.br/portal/pagina.xhtml?secao=25&pagina=PERGUNTAS_FREQUENTES (Pergunta 16).

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