Aberto:Central de Serviços de TI - Atendimento via Chat
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- CSWiki | Central de Serviços de TI - Atendimento via Chat
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Objetivo
Orientar os usuários sobre como acessar o canal de atendimento via chat da Central de Serviços de Tecnologia da Informação do TRT-PR.
Procedimento
- Acesse o Portal do TRT9 ( https://www.trt9.jus.br ).
- Na barra de navegação superior, clique em Contato e, em seguida, em Central de Serviços de TI.
- Escolha o meio de contato desejado, conforme as opções abaixo:
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1 - Aplicação Web
Para acessar o chat pelo navegador, clique no link Acesse aqui o nosso chat. A seguir, será exibida a tela de atendimento.
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2 - WhatsApp
Para atendimento via WhatsApp, clique no link WhatsApp no menu Atendimento Telefônico.
O link abrirá a conversa diretamente no aplicativo ou versão web do WhatsApp.
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3 -Aplicação Web via Widget
Caso prefira, o chat também pode ser acessado diretamente na página da Central de Serviços, clicando no ícone do Widget localizado no canto inferior direito da tela. Ao clicar no ícone, será aberta a janela de chat para iniciar o atendimento.
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Observações
O atendimento virtual está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, além do suporte de nossa equipe técnica, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.