Aberto:Central de Serviços de TI - Atendimento via Chat
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Objetivo
Procedimento para orientar os usuários a acessar o canal de atendimento via chat, da Central de Serviços de TI do TRT-PR.
Procedimento
Este procedimento resume-se na realização dos passo indicados a seguir.
Passo 1
Acesse o Portal do TRT9 ( https://www.trt9.jus.br ).
Na barra de navegação do topo clique em Contato e, em seguida, em Central de Serviços de TI.
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Passo 2
No menu localizado à margem direita (ou ao final da página, dependendo do tamanho de tela de seu dispositivo), verifique inicialmente o nosso Horário de atendimento.
E então, se a Central de Serviços de TI estiver em horário de atendimento, escolha a opção Chat no mesmo menu.
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Em seguida, clique em Acesse aqui o nosso chat.
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Passo 3
Preencha todos os campos do formulário de identificação e clique em Enviar.
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A partir deste momento, você será atendido assim que um de nossos operadores estiver disponível.
Observações
Também é possível fazer acesso direto pelo URL http://atendimento.trt9.jus.br/livehelp.php?department=1&cslheg=1&serversession=1 .
Este URL é, inclusive, utlizado no FAQ disponível em http://www.trt9.jus.br/portal/pagina.xhtml?secao=25&pagina=PERGUNTAS_FREQUENTES (Pergunta 16).
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