Mudanças entre as edições de "Aberto:Software - Navegador - Limpeza de Cache, Cookies e Histórico"

Edição das 17h37min de 2 de maio de 2019

Índice

1 Identificação inequívoca deste procedimento
2 Descrição
3 CASO 1 – Navegador Mozilla Firefox
4 PASSO 1.1
5 PASSO 1.2
6 CASO 2 – Navegador Google Chrome
7 PASSO 2.1
8 PASSO 2.2
9 CASO 3 – Navegador Internet Explorer
10 PASSO 3.1
11 PASSO 3.2
12 PASSO 3.3
13 PASSO 3.4
14 PASSO 3.5
15 Observações

Identificação inequívoca deste procedimento

URL de acesso inequívoco: https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=4641

Para mais informações sobre URLs estáveis com sufixo numérico, confira o conteúdo de https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=13823

Título: Software - Navegador - Limpeza de Cookies e Histórico
Setor Responsável: Secretaria de Tecnologia da Informação/Divisão de Gestão de Serviços de TI
Público Alvo: N0:Consulta e execução de procedimentos de TI pelos próprios usuários

Descrição

Procedimento para Exclusão de Cookies e Histórico no navegador.

Este procedimento é útil quando há erro de acesso em aplicativos corporativos.

Palavras-chave: Internet Explorer, IE, Google Chrome, Mozilla Firefox.

CASO 1 – Navegador Mozilla Firefox

PASSO 1.1

Pressione Ctrl+Shift+Del no teclado.

PASSO 1.2

Selecione a opção Tudo;

Marque as opções que serão excluídas.

Clique no botão Limpar agora.

Imagem 01

Orientações mais detalhadas podem ser obtidas no sítio oficial de suporte do Mozilla Firefox:

Suporte da Mozilla: Como limpar o cache do Firefox

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-limpar-cache-firefox

Suporte da Mozilla: Como Excluir o Histórico de Navegação, Pesquisa e Downloads

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/excluir-historico-de-navegacao-pesquisa-download

CASO 2 – Navegador Google Chrome

PASSO 2.1

Pressione Ctrl+Shift+Del no teclado.

PASSO 2.2

Selecione a opção desde o começo;

Marque as opções que deverão ser apagadas;

Clique no botão Limpar dados de navegação.

Imagem 02

CASO 3 – Navegador Internet Explorer

PASSO 3.1

Acesse o Internet Explorer, clique no menu Ferramentas;
Clique na opção Opções de Internet.

Imagem 03

PASSO 3.2

Na guia Geral, clique em “Excluir...”.

Imagem 04

PASSO 3.3

Ao abrir a caixa Excluir Histórico de Navegação, Marque todos os campos;
Clique em Excluir;

Imagem 05

PASSO 3.4

Na guia Conteúdo, clique em Limpar estado SSL.

Imagem 06

PASSO 3.5

Clique no botão OK.

Imagem 07

Observações

Mozilla Firefox

Procedimentos Relacionados

Histórico de revisões

29-Abril-2019: Bruna Bastos

@@ Linha 27: / Linha 27: @@
 Clique no botão <b>Limpar agora</b>.
-<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
+<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 01</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
 [[Arquivo:SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico6.png]]
 </td></tr></table>
@@ Linha 51: / Linha 51: @@
 Clique no botão <b>Limpar dados de navegação</b>.
-<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
+<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 02</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
 [[Arquivo:SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico8.png|640px]]
 </td></tr></table>
@@ Linha 60: / Linha 60: @@
 Acesse o Internet Explorer, clique no menu <b>Ferramentas</b>;<br />
 Clique na opção <b>Opções de Internet</b>.
-<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
+<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 03</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
 [[Arquivo:SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico0.png]]
 </td></tr></table>
 == PASSO 3.2 ==
 Na guia <b>Geral</b>, clique em “<b>Excluir...</b>”.
-<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
+<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 04</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
 [[Arquivo:SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico1.png]]
 </td></tr></table>
@@ Linha 72: / Linha 76: @@
 Clique em <b>Excluir</b>;
-<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
+<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 05</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
 [[Arquivo:SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico2.png]]
 </td></tr></table>
 == PASSO 3.4 ==
 Na guia <b>Conteúdo</b>, clique em <b>Limpar estado SSL</b>.
-<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
+<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 06</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
 [[Arquivo:SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico3.png]]
 </td></tr></table>
 == PASSO 3.5 ==
 Clique no botão <b>OK</b>.
-<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
+<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 07</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border-style:dotted; border-color:#ff5722;">
 [[Arquivo:SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico4.png]]
 </td></tr></table>