Mudanças entre as edições de "Aberto:Software - Navegador - Limpeza de Cache, Cookies e Histórico"

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== Identificação inequívoca deste procedimento ==
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==== Para indicar o conteúdo deste procedimento, procure utilizar sempre o URL de acesso inequívoco: https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid={{PAGEID}} ====
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'''[https://{{SERVERNAME}}{{SCRIPTPATH}}/index.php?curid={{PAGEID}} ID Numérico do Procedimento: {{PAGEID}}]'''
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<b>Título:</b> Software - Navegador - Limpeza de Cookies e Histórico
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URL de acesso inequívoco: https://{{SERVERNAME}}{{SCRIPTPATH}}/index.php?curid={{PAGEID}}
 
  
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Para mais informações sobre URLs estáveis com sufixo numérico, confira o conteúdo de https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=13823
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<b>Setor Responsável:</b> Secretaria de Tecnologia da Informação / Divisão de Gestão de Serviços de TI
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<b>Título:</b> Software - Navegador - Limpeza de Cookies e Histórico<br />
 
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<b>Setor Responsável:</b> Secretaria de Tecnologia da Informação/Divisão de Gestão de Serviços de TI<br />
 
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<b>Público Alvo:</b> N0:Consulta e execução de procedimentos de TI pelos próprios usuários<br />
 
  
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<b>Público Alvo:</b> N0:Consulta e execução de procedimentos de TI pelos próprios usuários
 
== Descrição ==
 
== Descrição ==
 
Procedimento para Exclusão de Cookies e Histórico no navegador.<br />
 
Procedimento para Exclusão de Cookies e Histórico no navegador.<br />
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Clique no botão <b>Limpar agora</b>.
 
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Clique no botão <b>Limpar dados de navegação</b>.
 
Clique no botão <b>Limpar dados de navegação</b>.
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Ao abrir a caixa <b>Excluir Histórico de Navegação</b>, Marque todos os campos;<br />
 
Ao abrir a caixa <b>Excluir Histórico de Navegação</b>, Marque todos os campos;<br />
 
Clique em <b>Excluir</b>;
 
Clique em <b>Excluir</b>;
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== PASSO 3.5 ==
 
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Clique no botão <b>OK</b>.
 
Clique no botão <b>OK</b>.
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* [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-limpar-cache-firefox  Suporte da Mozilla: Como limpar o cache do Firefox]
 
* [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-limpar-cache-firefox  Suporte da Mozilla: Como limpar o cache do Firefox]
 
* [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/excluir-historico-de-navegacao-pesquisa-download  Suporte da Mozilla: Como Excluir o Histórico de Navegação, Pesquisa e Downloads]
 
* [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/excluir-historico-de-navegacao-pesquisa-download  Suporte da Mozilla: Como Excluir o Histórico de Navegação, Pesquisa e Downloads]
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===Histórico de revisões===
 
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29-Abril-2019: Bruna Bastos
 
  
 
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Edição das 14h53min de 11 de março de 2020

Para indicar o conteúdo deste procedimento, procure utilizar sempre o URL de acesso inequívoco: https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=4641

Título: Software - Navegador - Limpeza de Cookies e Histórico

Setor Responsável: Secretaria de Tecnologia da Informação / Divisão de Gestão de Serviços de TI

Público Alvo: N0:Consulta e execução de procedimentos de TI pelos próprios usuários

Descrição

Procedimento para Exclusão de Cookies e Histórico no navegador.

Este procedimento é útil quando há erro de acesso em aplicativos corporativos.

Palavras-chave: Internet Explorer, IE, Google Chrome, Mozilla Firefox.

CASO 1 – Navegador Mozilla Firefox

PASSO 1.1

Pressione Ctrl+Shift+Del no teclado.

PASSO 1.2

Selecione a opção Tudo;

Marque as opções que serão excluídas.

Clique no botão Limpar agora.


Imagem 01

SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico6.png


Orientações mais detalhadas podem ser obtidas no sítio oficial de suporte do Mozilla Firefox:


Suporte da Mozilla: Como limpar o cache do Firefox
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-limpar-cache-firefox

Suporte da Mozilla: Como Excluir o Histórico de Navegação, Pesquisa e Downloads
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/excluir-historico-de-navegacao-pesquisa-download

CASO 2 – Navegador Google Chrome

PASSO 2.1

Pressione Ctrl+Shift+Del no teclado.

PASSO 2.2

Selecione a opção desde o começo;

Marque as opções que deverão ser apagadas;

Clique no botão Limpar dados de navegação.


Imagem 02

SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico8.png


CASO 3 – Navegador Internet Explorer

PASSO 3.1

Acesse o Internet Explorer, clique no menu Ferramentas;
Clique na opção Opções de Internet.


Imagem 03

SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico0.png

PASSO 3.2

Na guia Geral, clique em “Excluir...”.


Imagem 04

SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico1.png

PASSO 3.3

Ao abrir a caixa Excluir Histórico de Navegação, Marque todos os campos;
Clique em Excluir;


Imagem 05

SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico2.png

PASSO 3.4

Na guia Conteúdo, clique em Limpar estado SSL.


Imagem 06

SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico3.png

PASSO 3.5

Clique no botão OK.


Imagem 07

SoftwareNavegadorLimpezadeCookieseHistorico4.png


Observações

Mozilla Firefox

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