Mudanças entre as edições de "Aberto:Sistema - Assyst - Orientações Para o Usuário Externo no AssystNet"
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Edição das 22h37min de 28 de junho de 2022
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- CSWiki | Sistema - Assyst - Orientações Para o Usuário Externo no AssystNet
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Índice
Objetivo
Orientações de como trocar senha, abrir tarefa e acompanhar chamados abertos no AssystNet do usuário externo (https://suporteti.trt9.jus.br/assystnet/).
Procedimento
Passo 1 - Trocar Senha
Clicar em cima do seu nome e escolher Mudar senha.
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Passo 2
Preencher os campos Senha atual, Senha nova e Confirmar a senha, clicar em OK.
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Passo 3
Após trocar a senha é necessário logar novamente.
Passo 4 - Abrir Tarefa
Clicar em Novo Chamado.
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Passo 5
Clicar em Usuário Externo.
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Passo 6
Clicar em Registrar Erro ou Solicitar uma orientação.
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Passo 7
Preencher todos os campos, após confirmar as informações da tarefa, clicar em Enviar.
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Passo 8 - Acompanhamento de Chamados do Usuário
Para acompanhar os chamados abertos e fechado do usuário, deve clicar em Meus Chamados.
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Classificação do Catálogo de Serviços (Fevereiro de 2018) > SAGG v201802 - Sistemas Administrativos > SAGG v201802 - Assyst
Manutenção de Procedimentos > Procedimentos com revisão solicitada, por ano > Procedimentos com revisão solicitada para 2024 > Procedimentos com revisão solicitada para Setembro de 2024
