Mudanças entre as edições de "FAQS:Sistema - PJe - Pré-Requisitos para Utilização"

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<div class=noprint>
+
== Como acesso o PJe do TRT9 ? ==
Para visualizar a versão adaptada para impressão, clique  [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid={{PAGEID}}&printable=yes&useskin=timeless AQUI].
+
O acesso é realizado através do link: https://pje.trt9.jus.br/trt/
</div>
 
  
== Objetivo ==
+
Certificar-se de que foram seguidos o Pré-Requitos para acesso ao sistema PJe.
 
 
Orienta a verificação dos pré-requisitos e a configuração do ambiente para a utilização do sistema PJe.
 
 
 
Para todas as orientações seguintes, sugere-se o uso do navegador '''Mozilla Firefox'''.
 
  
 +
== Quais os Pré-Requisitos para acesso ao PJe do TRT9 ? ==
 
=== Mozilla Firefox ===
 
=== Mozilla Firefox ===
 +
Utilizar o navegador Mozilla Firefox, que pode ser baixado através do site oficial: https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new, na versão atual do PJe é recomendável usar sempre a última versão.
  
O Mozilla Firefox pode ser baixado através do site oficial: https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/ , na versão atual do PJe é recomendável usar sempre a última versão. Se preferir, clique [https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/all/#product-desktop-esr AQUI] para baixar a versão mais recente do [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/mude-para-o-firefox-extended-support-release-esr Firefox de Suporte Estendido (ESR)].
+
Se preferir, clique [https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/all/#product-desktop-esr AQUI] para baixar a versão mais recente do Firefox de Suporte Estendido (ESR).
  
=== JAVA ===
 
  
Para que o assinador Shodõ funcione é necessário ter na máquina a versão do Java atualizada. Consta-se '''JAVA RUNTIME'''.
+
=== Driver do e-token ===
 
+
De acordo com a Res. CSJT 94/2012, é obrigatória a utilização de certificado digital do tipo '''A3''' e '''A4''' para acessar o sistema PJe.
Ele pode ser obtido na página oficial [https://www.java.com/pt_BR/download/ https://www.java.com/pt_BR/download/].
 
 
 
Versão do '''Java Homologada''' pelo '''TRT9''': '''Java 8 Update 202'''. Pode ser encontrado no seguinte local de rede: '''G:\Drives compartilhados\CGSTI_SOFTWARES\Software\Java\JRE\Java 8u202'''
 
 
 
'''Observação''': Em casos de erros ao realizar assinatura com o '''Shodo''', é possível corrigir instalando a '''versão 231''' do '''Java 8'''.
 
 
 
* ATENÇÃO
 
 
 
Não deve ser usado o Java '''JDK''', '''Development Kit'''. O uso deste é associado ao erro 500 no acesso ao PJe.
 
 
 
 
 
=== Horário do Sistema Operacional ===
 
 
 
Deve ser verificado o horário do Sistema Operacional, mesmo se a versão dos softwares envolvidos estiverem corretas e o horário estiver errado, o PJe vai pedir a senha do e-token, após confirmar o PIN, a tela ficará branca.
 
  
=== Driver do e-token ===
+
No entanto, a versão 1.14 do PJe introduziu o Shodō, assinador que, pela informação atual, é capaz de lidar com certificados A1.
  
 
Para que o computador reconheça seu certificado digital é necessário ter instalado no micro o gerenciador do e-token.
 
Para que o computador reconheça seu certificado digital é necessário ter instalado no micro o gerenciador do e-token.
  
Verifique em seu computador qual é o tipo do sistema operacional X86(32 bits) ou 64 bits para isso;
+
Primeiramente verifique em seu computador qual é o tipo do sistema operacional '''X86(32 bits)''' ou '''X64(64)''' bits para isso.
  
Digite na pesquisa do Windows (informações do Sistema) e verifique em '''Tipo de sistema''' qual é o sistema que está instalado em seu micro ou use a combinação de teclas '''Windows''' + '''Pause (Break)'''.
+
Digite na pesquisa do Windows (informações do Sistema) e verifique em '''Tipo de sistema''' qual é o sistema que está instalado em seu micro ou use a combinação de teclas '''Windows + Pause (Break)'''.
 
 
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
 
[[File:ClipCapIt-210703-124535.PNG|link=https://www.tecwhite.net/2016/12/como-saber-se-o-windows-10-e-de-32-ou-64-bits.html]]
 
<center>Clique na imagem para saber o site de onde ela foi obtida.</center>
 
</td></tr></table>
 
 
 
Identifique o modelo do seu dispositivo observando as figuras abaixo:  faça o download seguido da instalação do gerenciador conforme seu sistema operacional e modelo de e-token.
 
 
 
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
 
[[File:ClipCapIt-200326-153859.PNG]]
 
</td></tr></table>
 
  
{| class="wikitable"
+
Identifique o modelo do seu dispositivo, e faça o download seguido da instalação do gerenciador conforme seu sistema operacional e modelo de e-token.
|-
 
! 32 bits !! 64 bits
 
|-
 
| http://drivers.certisign.com.br/midias/tokens/safenet/32bits/certisign10.6-x32-10.6.exe || http://drivers.certisign.com.br/midias/tokens/safenet/64bits/certisign10.6-x64-10.6.exe
 
|}
 
<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">eToken Pro (Aladdin)</th></tr><tr><tr><td style="padding:0.5em; border: solid navy 2px;">
 
[[File:ClipCapIt-200326-154043.PNG]]
 
</td></tr></table>
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
! 32 bits !! 64 bits
 
|-
 
| http://drivers.certisign.com.br/midias/tokens/safenet/32bits/certisign10.6-x32-10.6.exe || http://drivers.certisign.com.br/midias/tokens/safenet/64bits/certisign10.6-x64-10.6.exe
 
|}
 
<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">ePass2003</th></tr><tr><tr><td style="padding:0.5em; border: solid navy 2px;">
 
[[File:ClipCapIt-200326-154201.PNG]]
 
</td></tr></table>
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
! Opção única
 
|-
 
| https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/shared-www.validcertificadora.com.br/ePass2003-Setup.exe
 
|}
 
<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">e-Token Preto(GD Burti) e e-token Cinza ( Morpho)</th></tr><tr><tr><td style="padding:0.5em; border: solid navy 2px;">
 
[[File:ClipCapIt-200326-154422.PNG]][[File:ClipCapIt-200326-154430.PNG]]
 
</td></tr></table>
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
! 32 bits !! 64 bits
 
|-
 
| http://drivers.certisign.com.br/midias/gerenciadores/safesign/32bits/SafeSign_Identity_Client-Standard-3.0.87-general-x86-win-admin-std-vc8.exe || http://drivers.certisign.com.br/midias/gerenciadores/safesign/64bits/SafeSign_Identity_Client-Standard-3.0.87-general-x64-win-admin-std-vc8.exe
 
|}
 
  
*Em todos os gerenciadores a instalação e bem fácil não sendo necessária nenhuma configuração adicional.
 
  
=== SHODO 1.2.0 ===
+
=== Shodõ 1.2.0 ===
 +
O Programa que irá fazer a leitura do certificado e permitir o acesso/assinatura dentro do PJe.
  
Programa que irá fazer a leitura do certificado e permitir o acesso/assinatura dentro do PJe. <br />
+
O assinador Shodõ pode ser obtido pelo link https://pje.trt9.jus.br/shodo/instalador-shodo.zip
O assinador Shodo pode ser obtido pelo link https://pje.trt9.jus.br/shodo/instalador-shodo.zip  
 
  
 +
*A versão do shodõ necessariamente deve estar na '''1.2.0''', caso não esteja irá dar mensagem de erro de assinatura.
  
*A versão do shodo necessariamente deve estar com a versão 1.2.0, caso não esteja irá dar mensagem de erro de assinatura.
+
*Existe um manual de ajuda em https://pje.csjt.jus.br/manual/index.php/Shodō.
  
*Existe um manual de ajuda em [https://pje.csjt.jus.br/manual/index.php/Shodō https://pje.csjt.jus.br/manual/index.php/Shodō].
 
  
 
==== Configurações necessárias no Shodo ====
 
==== Configurações necessárias no Shodo ====
Linha 112: Linha 50:
  
  
*Clique com o botão direito em cima do ícone, irá mostrar 3 opções e também o sair.
+
*Clique com o botão direito em cima do ícone do Shodõ, irá mostrar 3 opções e também o sair.
  
 
   
 
   
Linha 154: Linha 92:
 
</td></tr></table>
 
</td></tr></table>
  
==== Opção configuração ====
+
==== Opção Configuração ====
 +
Caso apareça qualquer mensagem de erro ao tentar acessar o PJe com certificado digital será necessário será necessário configurar o modo Mecanismo dentro do shodo.
 +
 
 +
Para isso, clicar novamente com o botão direito em cima do ícone do Shodõ, e acessar a opção "Configuração".
  
 
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
 
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
Linha 160: Linha 101:
 
</td></tr></table>
 
</td></tr></table>
  
 
+
*Acessar a aba "Mecanismo".  
Caso apareça qualquer mensagem de erro ao tentar acessar o PJe com certificado digital será necessário será necessário configurar o modo mecanismo dentro do shodo.  
 
  
  
Linha 168: Linha 108:
 
</td></tr></table>
 
</td></tr></table>
  
=== Acesso sem certificado digital ===
 
  
 +
=== Java ===
 +
 +
Para que o assinador Shodõ funcione é necessário ter na máquina a versão do Java atualizada. Consta-se '''JAVA RUNTIME'''.
 +
 +
Ele pode ser obtido na página oficial [https://www.java.com/pt_BR/download/ https://www.java.com/pt_BR/download/].
 +
 +
Versão do '''Java Homologada''' pelo '''TRT9''': '''Java 8 Update 202'''.
 +
 +
'''Observação''': Em casos de erros ao realizar assinatura com o '''Shodõ''', é possível corrigir instalando a '''versão 231''' do '''Java 8'''.
 +
 +
 +
=== Horário do Sistema Operacional ===
 +
 +
Deve ser verificado o horário do Sistema Operacional, mesmo se a versão dos softwares envolvidos estiverem corretas e o horário estiver errado, o PJe vai pedir a senha do e-token, após confirmar o PIN, a tela ficará branca.
 +
 +
= É possível acessar o PJe sem certificado digital ? =
 
O acesso ao sistema é possível com CPF e senha, mas para isso deverá permitir esse quando estiver logado no PJe com certificado digital.
 
O acesso ao sistema é possível com CPF e senha, mas para isso deverá permitir esse quando estiver logado no PJe com certificado digital.
  
 
O caminho é: '''Menu Completo > Configuração > Senha'''.
 
O caminho é: '''Menu Completo > Configuração > Senha'''.
 
  
 
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
 
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
Linha 187: Linha 141:
 
</td></tr></table>
 
</td></tr></table>
  
 
Caso o usuário não tenha a senha cadastrada, deve seguir o procedimento [[N0:Sistema - PJe - Criar Senha Acesso]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=13931 13931]
 
 
== Observações ==
 
 
Caso ocorra uma tela branca ao abrir o '''PJe''' após uma atualização, realize a limpeza do cache do navegador e exclusão do histórico, após encerrar, abrir novamente o '''Firefox''' e efetuar as configurações do shodo a fim de adicionar o endereço nas exceções de segurança. O acesso deve ser realizado normalmente após efetuado este procedimento.
 
  
 
=== Procedimentos relacionados ===
 
=== Procedimentos relacionados ===
Linha 205: Linha 153:
 
[[Categoria:SAGG v201802 - PJe - PJeOffice]]
 
[[Categoria:SAGG v201802 - PJe - PJeOffice]]
 
[[Categoria:Procedimentos com revisão solicitada para Junho de 2024]]
 
[[Categoria:Procedimentos com revisão solicitada para Junho de 2024]]
 +
[[Categoria:Procedimentos em construção]]

Edição das 14h48min de 31 de outubro de 2023

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Como acesso o PJe do TRT9 ?

O acesso é realizado através do link: https://pje.trt9.jus.br/trt/

Certificar-se de que foram seguidos o Pré-Requitos para acesso ao sistema PJe.

Quais os Pré-Requisitos para acesso ao PJe do TRT9 ?

Mozilla Firefox

Utilizar o navegador Mozilla Firefox, que pode ser baixado através do site oficial: https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new, na versão atual do PJe é recomendável usar sempre a última versão.

Se preferir, clique AQUI para baixar a versão mais recente do Firefox de Suporte Estendido (ESR).


Driver do e-token

De acordo com a Res. CSJT 94/2012, é obrigatória a utilização de certificado digital do tipo A3 e A4 para acessar o sistema PJe.

No entanto, a versão 1.14 do PJe introduziu o Shodō, assinador que, pela informação atual, é capaz de lidar com certificados A1.

Para que o computador reconheça seu certificado digital é necessário ter instalado no micro o gerenciador do e-token.

Primeiramente verifique em seu computador qual é o tipo do sistema operacional X86(32 bits) ou X64(64) bits para isso.

Digite na pesquisa do Windows (informações do Sistema) e verifique em Tipo de sistema qual é o sistema que está instalado em seu micro ou use a combinação de teclas Windows + Pause (Break).

Identifique o modelo do seu dispositivo, e faça o download seguido da instalação do gerenciador conforme seu sistema operacional e modelo de e-token.


Shodõ 1.2.0

O Programa que irá fazer a leitura do certificado e permitir o acesso/assinatura dentro do PJe.

O assinador Shodõ pode ser obtido pelo link https://pje.trt9.jus.br/shodo/instalador-shodo.zip

  • A versão do shodõ necessariamente deve estar na 1.2.0, caso não esteja irá dar mensagem de erro de assinatura.


Configurações necessárias no Shodo

O programa Shodo irá iniciar e ficar em segundo plano, para verificar se realmente está rodando verifique na System Tray (ou bandeja do sistema).


ClipCapIt-200326-154844.PNG ClipCapIt-200326-154856.PNG


  • Clique com o botão direito em cima do ícone do Shodõ, irá mostrar 3 opções e também o sair.


ClipCapIt-200326-155022.PNG


  • Clique em status

Irá abrir uma janela no mozilla Firefox, a tela terá uma mensagem de alerta.


ClipCapIt-200326-155130.PNG


  • Clique em avançado.
  • Depois em Aceitar o risco e continuar.


ClipCapIt-200326-155259.PNG


ClipCapIt-200326-155324.PNG


  • Irá mostrar a tela acima, clique em Confirmar exceção de segurança.


Caso solicite o PIN do token, este deve ser preenchido. No final da pagina, clique no ícone OBTER CERTCHAIN.


ClipCapIt-220210-100220.PNG

Opção Configuração

Caso apareça qualquer mensagem de erro ao tentar acessar o PJe com certificado digital será necessário será necessário configurar o modo Mecanismo dentro do shodo.

Para isso, clicar novamente com o botão direito em cima do ícone do Shodõ, e acessar a opção "Configuração".

ClipCapIt-200326-155022.PNG

  • Acessar a aba "Mecanismo".


ClipCapIt-200326-160821.PNG


Java

Para que o assinador Shodõ funcione é necessário ter na máquina a versão do Java atualizada. Consta-se JAVA RUNTIME.

Ele pode ser obtido na página oficial https://www.java.com/pt_BR/download/.

Versão do Java Homologada pelo TRT9: Java 8 Update 202.

Observação: Em casos de erros ao realizar assinatura com o Shodõ, é possível corrigir instalando a versão 231 do Java 8.


Horário do Sistema Operacional

Deve ser verificado o horário do Sistema Operacional, mesmo se a versão dos softwares envolvidos estiverem corretas e o horário estiver errado, o PJe vai pedir a senha do e-token, após confirmar o PIN, a tela ficará branca.

É possível acessar o PJe sem certificado digital ?

O acesso ao sistema é possível com CPF e senha, mas para isso deverá permitir esse quando estiver logado no PJe com certificado digital.

O caminho é: Menu Completo > Configuração > Senha.

ClipCapIt-200326-161159.PNG


Clique no botão ao lado de Permitir acesso utilizando login e senha?


ClipCapIt-200326-161227.PNG


Procedimentos relacionados