Aberto:Sistema - PJe - Problemas com o Shodo e soluções propostas

Identificação inequívoca deste Procedimento

ID Numérico do Procedimento: 18525

URL de acesso inequívoco: https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php/Special:Redirect/page/18525

Para mais informações sobre URLs estáveis com sufixo numérico, confira o conteúdo de https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php/Special:Redirect/page/13823

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Título: Sistema - PJe -Problemas com o Shodo e soluções propostas

Setor Responsável: STI / Divisão de Gestão de Serviços de TI

Público Alvo: N0

Descrição

Contexto

O Shodō é um assinador importante para o uso do PJe. Este procedimento elenca alguns dos problemas mais frequentemente encontrados durante seu uso e as formas recomendadas de solucioná-los.

Procedimento

Problema 1 - Mensagem de erro "Não houve comunicação com o aplicativo Shodō. Verifique os seguintes pontos:"

Se, ao tentar utilizar o Shodō, acontecer de você encontrar este erro (ilustrado abaixo):

Imagem 01

Tente resolvê-lo seguindo estes passos para configurar o Shodō.

• Clique com o botão direito no ícone do Shodō, próximo ao relógio do Windows, e selecione Configuração.

Imagem 02

• Na aba Mecanismo selecione FORÇAR MSCAPI e clique em Ok.

Imagem 03

• Clique novamente com o botão direito do mouse sobre o ícone do Shodō e selecione Status.

Imagem 04

Problema 2 - Mensagem "Sua conexão não é segura" no navegador Mozilla Firefox

Se acontecer do Firefox mostrar esta mensagem (que envolve uma tentativa de acesso a https://127.0.0.1:9000 ), clique em AVANÇADO, depois em ADICIONAR EXCEÇÃO.

Pode acontecer de também ser necessário fazer acesso a https://localhost:9000 pelo mesmo navegador e adicionar a exceção uma segunda vez.

Imagem 05

Selecione CONFIRMAR EXCEÇÃO DE SEGURANÇA.

Imagem 06

Para realizar o teste, clique em TESTE DE ASSINATURA.

Imagem 07

Digite TESTE e clique em ASSINAR.

Imagem 08

Não esqueça de em seguida fazer acesso a https://localhost:9000 pelo mesmo navegador e adicionar a exceção uma segunda vez, da mesma forma explicada acima.

Links externos

• Saiba qual versão do Firefox você está usando (página do sítio da Mozilla)
• Manual do Shodō no manual do PJe no sítio do CSJT.

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