Mudanças entre as edições de "Aberto:Sistema - PJe - Problemas com o Shodo e soluções propostas"

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==Identificação inequívoca deste Procedimento==
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'''[https://{{SERVERNAME}}{{SCRIPTPATH}}/index.php?curid={{PAGEID}} ID Numérico do Procedimento: {{PAGEID}}]'''
 
  
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URL de acesso inequívoco: https://{{SERVERNAME}}{{SCRIPTPATH}}/index.php/Special:Redirect/page/{{PAGEID}}
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:[https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid={{PAGEID}}  <span style="color:#9C6531"> https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid={{PAGEID}}  </span>]
  
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Para mais informações sobre URLs estáveis com sufixo numérico, confira o conteúdo de https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php/Special:Redirect/page/13823
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Para ir ao Menu Principal, que lista os principais tutoriais destinados ao usuário externo (Advogado, Perito, Parte em Processo ou Outro), clique [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=1 AQUI].<br>
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<b>Título:</b> Sistema - PJe -Problemas com o Shodo e soluções propostas
 
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<b>Setor Responsável:</b> STI / Divisão de Gestão de Serviços de TI
 
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<b>Público Alvo:</b> N0
 
  
 
== Descrição ==
 
== Descrição ==
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== Procedimento ==
 
== Procedimento ==
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=== Problema 1 - Mensagem de erro "Não houve comunicação com o aplicativo Shod&#333;. Verifique os seguintes pontos:" ===
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Se, ao tentar utilizar o Shod&#333;, acontecer de você encontrar este erro (ilustrado abaixo):
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Tente resolvê-lo seguindo estes passos para configurar o Shod&#333;.
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* Clique com o botão direito no ícone do Shod&#333;, próximo ao relógio do Windows, e selecione '''Configuração'''.
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<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 02</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
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[[Arquivo:shodo_faq_01.png|500px]]
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* Na aba '''Mecanismo''' selecione '''FORÇAR MSCAPI''' e clique em '''Ok'''.
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[[Arquivo:shodo_faq_02.png|600px]]
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* Clique novamente com o botão direito do mouse sobre o ícone do Shod&#333; e selecione '''Status'''.
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[[Arquivo:shodo_faq_03.png|500px]]
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=== Problema 2 - Mensagem "Sua conexão não é segura" no navegador Mozilla Firefox ===
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Se acontecer do Firefox mostrar esta mensagem (que envolve uma tentativa de acesso a https://127.0.0.1:9000 ), clique em '''AVANÇADO''', depois em '''ADICIONAR EXCEÇÃO'''.
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Pode acontecer de também ser necessário fazer acesso a https://localhost:9000 pelo mesmo navegador e adicionar a exceção uma segunda vez.
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<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 05</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
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Selecione '''CONFIRMAR EXCEÇÃO DE SEGURANÇA'''.
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[[Arquivo:shodo_faq_05.png|600px]]
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</td></tr></table>
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Para realizar o teste, clique em '''TESTE DE ASSINATURA'''.
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<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 07</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
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[[Arquivo:shodo_faq_06.png|800px]]
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Digite '''TESTE''' e clique em '''ASSINAR'''.
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=== Passo 1 ===
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<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 08</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
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[[Arquivo:shodo_faq_07.png|800px]]
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Não esqueça de em seguida fazer acesso a https://localhost:9000 pelo mesmo navegador e adicionar a exceção uma segunda vez, da mesma forma explicada acima.
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=== Perguntas mais frequentes ===
 
=== Perguntas mais frequentes ===
  
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=== Links externos ===
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== Links externos ==
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* [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/saiba-qual-versao-do-firefox-voce-esta-usando Saiba qual versão do Firefox você está usando] (página do sítio da Mozilla)
 
* [https://pje.csjt.jus.br/manual/index.php/Shod%C5%8D Manual do Shod&#333;] no manual do PJe no sítio do CSJT.
 
* [https://pje.csjt.jus.br/manual/index.php/Shod%C5%8D Manual do Shod&#333;] no manual do PJe no sítio do CSJT.
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=== Procedimentos relacionados ===
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== Procedimentos relacionados ==
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* [[Aberto:Sistema - PJe - Uso do Shodo com o PJe 2.5]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php/Special:Redirect/page/18479]
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* [[Aberto:Sistema - PJe - Assinadores - Shodo]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=13040 13040]
−
*[[N1-2:Sistema - PJe - Pré-Requisitos para Utilização]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php/Special:Redirect/page/10327 10327]
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* [[Aberto:Como descobrir qual é a versão do navegador Mozilla Firefox instalada em seu computador]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=18533 18533]
−
*[[N0:Sistema - PJe - Novo Acesso ao Sistema PJe]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php/Special:Redirect/page/13036 13036]
 
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*[[N0:Sistema - PJe - Assinadores - Shodo]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php/Special:Redirect/page/13040 13040]
 
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*[[N0:Sistema - PJe - Instalação Shodo]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php/Special:Redirect/page/15490 15490]
 
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__SHOWFACTBOX__
 
__SHOWFACTBOX__
 
[[Categoria:SAGG v201802 - PJe - Shodo]]
 
[[Categoria:SAGG v201802 - PJe - Shodo]]
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[[Categoria:Procedimentos com revisão solicitada para Fevereiro de 2021]]
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[[Categoria:Procedimentos com revisão solicitada para Junho de 2023]]
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[[Categoria:Procedimentos em construção]]
 

Edição atual tal como às 11h27min de 21 de junho de 2022

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Descrição

Contexto

O Shodō é um assinador importante para o uso do PJe. Este procedimento elenca alguns dos problemas mais frequentemente encontrados durante seu uso e as formas recomendadas de solucioná-los.

Procedimento

Problema 1 - Mensagem de erro "Não houve comunicação com o aplicativo Shodō. Verifique os seguintes pontos:"

Se, ao tentar utilizar o Shodō, acontecer de você encontrar este erro (ilustrado abaixo):


Imagem 01

Shodo pje 2.5 01.png


Tente resolvê-lo seguindo estes passos para configurar o Shodō.

  • Clique com o botão direito no ícone do Shodō, próximo ao relógio do Windows, e selecione Configuração.


Imagem 02

Shodo faq 01.png


  • Na aba Mecanismo selecione FORÇAR MSCAPI e clique em Ok.


Imagem 03

Shodo faq 02.png


  • Clique novamente com o botão direito do mouse sobre o ícone do Shodō e selecione Status.


Imagem 04

Shodo faq 03.png

Problema 2 - Mensagem "Sua conexão não é segura" no navegador Mozilla Firefox

Se acontecer do Firefox mostrar esta mensagem (que envolve uma tentativa de acesso a https://127.0.0.1:9000 ), clique em AVANÇADO, depois em ADICIONAR EXCEÇÃO.

Pode acontecer de também ser necessário fazer acesso a https://localhost:9000 pelo mesmo navegador e adicionar a exceção uma segunda vez.


Imagem 05

Shodo faq 04.png


Selecione CONFIRMAR EXCEÇÃO DE SEGURANÇA.


Imagem 06

Shodo faq 05.png


Para realizar o teste, clique em TESTE DE ASSINATURA.


Imagem 07

Shodo faq 06.png


Digite TESTE e clique em ASSINAR.


Imagem 08

Shodo faq 07.png


Não esqueça de em seguida fazer acesso a https://localhost:9000 pelo mesmo navegador e adicionar a exceção uma segunda vez, da mesma forma explicada acima.


Links externos

Procedimentos relacionados

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