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=== Perguntas mais frequentes ===
 
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Edição das 14h20min de 14 de fevereiro de 2020

Identificação inequívoca deste Procedimento

ID Numérico do Procedimento: 18525

URL de acesso inequívoco: https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php/Special:Redirect/page/18525

Para mais informações sobre URLs estáveis com sufixo numérico, confira o conteúdo de https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php/Special:Redirect/page/13823

Título: Sistema - PJe -Problemas com o Shodo e soluções propostas

Setor Responsável: STI / Divisão de Gestão de Serviços de TI

Público Alvo: N0

Descrição

Contexto

O Shodō é um assinador importante para o uso do PJe. Este procedimento elenca alguns dos problemas mais frequentemente encontrados durante seu uso e as formas recomendadas de solucioná-los.

Procedimento

Problema 1 - Mensagem de erro "Não houve comunicação com o aplicativo Shodō. Verifique os seguintes pontos:"

Se, ao tentar utilizar o Shodō, acontecer de você encontrar este erro (ilustrado abaixo):


Imagem 01

Shodo pje 2.5 01.png


Tente resolvê-lo seguindo estes passos para configurar o Shodō.

  • Clique com o botão direito no ícone do Shodō, próximo ao relógio do Windows, e selecione Configuração.


Imagem 02

Shodo faq 01.png


  • Na aba Mecanismo selecione FORÇAR MSCAPI e clique em Ok.


Imagem 03

Shodo faq 02.png


  • Clique novamente com o botão direito do mouse sobre o ícone do Shodō e selecione Status.


Imagem 04

Shodo faq 03.png

Problema 2 - Mensagem "Sua conexão não é segura" no navegador Mozilla Firefox

Se acontecer do Firefox mostrar esta mensagem, clique em AVANÇADO, depois em ADICIONAR EXCEÇÃO.

Pode acontecer de também ser necessário fazer acesso a https://localhost:9000 pelo mesmo navegador e adicionar a exceção uma segunda vez.


Imagem 05

Shodo faq 04.png


Selecione CONFIRMAR EXCEÇÃO DE SEGURANÇA.


Imagem 06

Shodo faq 05.png


Para realizar o teste, clique em TESTE DE ASSINATURA.


Imagem 07

Shodo faq 06.png


Digite TESTE e clique em ASSINAR.


Imagem 08

Shodo faq 07.png


Não esqueça de em seguida fazer acesso a https://localhost:9000 pelo mesmo navegador e adicionar a exceção uma segunda vez.


Links externos

Procedimentos relacionados

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