Aberto:Sistema - Assyst - Orientações Para o Usuário Externo no AssystNet: mudanças entre as edições
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Edição das 12h31min de 30 de janeiro de 2025
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- CSWiki | Sistema - Assyst - Orientações Para o Usuário Externo no AssystNet
- https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php/Special:Redirect/page/16102
Palavras-chave: assyst, net, login, acesso.
Objetivo
Esta pagina visa a apresentação do sistema AssystNET.
Procedimentos
Acesso
O acesso ao AssystNET se dá através do seguinte LINK: (https://suporteti.trt9.jus.br/assystnet/).
O Login a ser utilizado é o CPF e a senha enviada por e-mail.
Trocar Senha
Passo 1
Para trocar a senha do assyst é necessário estar logado no sistema, caso contrario deve-se entrar em contato com o suporte.
Para isso clique em cima do nome e escolha Mudar senha.
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Passo 2
Preencher os campos Senha atual, Senha nova e Confirmar a senha, clicar em OK.
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Passo 3
Após trocar a senha é necessário logar novamente.
Abrir Tarefa
Passo 1
Clicar em Serviços.
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Passo 2
Clicar em Usuário Externo.
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Passo 3
Clicar em Registrar Erro ou Solicitar uma orientação.
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Passo 4
Preencher todos os campos, após confirmar as informações da tarefa, clicar em Enviar.
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Acompanhamento de Chamados do Usuário
Para acompanhar os chamados abertos e fechado do usuário, deve clicar em Acompanhar Progresso.
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Observações
Para acessar o sistema AssystNET, não pode estar conectado a VPNs ou utilizar serviços de ocultação de DNS.