FAQS:Sistema - PJe - Procedimento de Habilitação para Acesso ao Sistema para Usuário não foi Finalizado: mudanças entre as edições
m (Clemersonkeiber moveu a página N1-2:Sistema - PJe - Procedimento de Habilitação para Acesso ao Sistema para Usuário não foi Finalizado' para [[N1-2:Sistema - PJe - Procedimento de Habilitação para Acesso ao Sistema para Usuário não foi Fin...) |
|||
| Linha 15: | Linha 15: | ||
A orientação atual para esse tipo de situação é obter a captura de tela, bem como o CPF, OAB (com UF), nome completo e informações de contato (telefone e endereço de correio eletrônico) do usuário que está com dificuldades com o cadastro e <b>anexar toda essa informação ao chamado</b>.<br /> | A orientação atual para esse tipo de situação é obter a captura de tela, bem como o CPF, OAB (com UF), nome completo e informações de contato (telefone e endereço de correio eletrônico) do usuário que está com dificuldades com o cadastro e <b>anexar toda essa informação ao chamado</b>.<br /> | ||
Além disso, na falta de uma orientação mais específica, <b>por ora</b> precisamos informar ao solicitante o número do chamado que foi aberto e orientá-lo a entrar em contato com | Além disso, na falta de uma orientação mais específica, <b>por ora</b> precisamos informar ao solicitante o número do chamado que foi aberto e orientá-lo a entrar em contato com a '''Coordenadoria de Apoio às Varas de Curitiba''' (via <u>distrib@trt9.jus.br</u> ou (41) 3310 7120, ou ainda presencialmente na Vicente Machado 400 em Curitiba), informando a eles esse mesmo número de chamado.<br /> | ||
Em situações típicas, a | Em situações típicas, a Coordenadoria já saberá de que forma realizar a correção.<br /> | ||
__SHOWFACTBOX__ | __SHOWFACTBOX__ | ||
[[Category:Procedimentos adicionados pelo BOT]] | [[Category:Procedimentos adicionados pelo BOT]] | ||
[[Category:Sistema - PJe]] | [[Category:Sistema - PJe]] | ||
Edição das 14h03min de 3 de dezembro de 2018
Informações do Procedimento
ID da Página: 4497
Titulo: Sistema - PJe - Procedimento de Habilitação para Acesso ao Sistema para Usuário não foi Finalizado'
Setor Responsável: Secretaria de Tecnologia da Informação/Serviço de Suporte Técnico
Público Alvo: N1
Descrição
Procedimento para a situação em que se encontra esta mensagem de erro ao tentar acesso ao sistema PJe.
Palavras-chave: Erro, Acesso, PJe, Procedimento de Habilitação para Acesso ao Sistema para Usuário Não Foi Finalizado.
PASSO 1
Uma causa frequente desta mensagem de erro é a duplicação de CPF no cadastro do usuário como advogado, possivelmente porque já existe cadastro anterior como Assistente de Advogado.
PASSO 2
A orientação atual para esse tipo de situação é obter a captura de tela, bem como o CPF, OAB (com UF), nome completo e informações de contato (telefone e endereço de correio eletrônico) do usuário que está com dificuldades com o cadastro e anexar toda essa informação ao chamado.
Além disso, na falta de uma orientação mais específica, por ora precisamos informar ao solicitante o número do chamado que foi aberto e orientá-lo a entrar em contato com a Coordenadoria de Apoio às Varas de Curitiba (via distrib@trt9.jus.br ou (41) 3310 7120, ou ainda presencialmente na Vicente Machado 400 em Curitiba), informando a eles esse mesmo número de chamado.
Em situações típicas, a Coordenadoria já saberá de que forma realizar a correção.
__SHOWFACTBOX__