FAQS:Sistema - PJe - Procedimento de Habilitação para Acesso ao Sistema para Usuário não foi Finalizado: mudanças entre as edições

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== Descrição ==
<div class=noprint>
Procedimento para a situação em que se encontra esta mensagem de erro ao tentar acesso ao sistema PJe.
Os usuários que já estão autenticados na CSWiki podem consultar este tutorial na versão adaptada para impressão, clicando  [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid={{PAGEID}}&printable=yes&useskin=timeless AQUI].
</div>


Palavras-chave: Erro, Acesso, PJe, Procedimento de Habilitação para Acesso ao Sistema para Usuário Não Foi Finalizado.


=== PASSO 1 ===
== Em que momento ocorre o erro? ==
Uma causa frequente desta mensagem de erro é a duplicação de CPF no cadastro do usuário como advogado, possivelmente porque já existe cadastro anterior como Assistente de Advogado.<br />
Ao tentar acessar o PJe pela primeira vez, é exibida a mensagem:


=== PASSO 2 ===
Procedimento de habilitação para acesso no sistema para o usuário não foi finalizado.
A orientação atual para esse tipo de situação é obter a captura de tela, bem como o CPF, OAB (com UF), nome completo e informações de contato (telefone e endereço de correio eletrônico) do usuário que está com dificuldades com o cadastro e <b>anexar toda essa informação ao chamado</b>.<br />


Além disso, na falta de uma orientação mais específica, <b>por ora</b> precisamos informar ao solicitante o número do chamado que foi aberto e orientá-lo a entrar em contato com a '''Coordenadoria de Apoio às Varas de Curitiba''' (via <u>distrib@trt9.jus.br</u> ou (41) 3310 7477, ou ainda presencialmente na Vicente Machado 400 em Curitiba), informando a eles esse mesmo número de chamado.<br />


Em situações típicas, a Coordenadoria já saberá de que forma realizar a correção.<br />
== Qual o impacto? ==
Não permite o acesso ao PJe.


__SHOWFACTBOX__
 
[[Category:Procedimentos adicionados pelo BOT]]
== Qual a causa? ==
Uma causa frequente desta mensagem de erro é a duplicação de '''CPF''' no cadastro do usuário como advogado, possivelmente porque já existe cadastro anterior como '''Assistente de Advogado'''.
 
 
== Como proceder para correção? ==
Entrar em contato com a '''Coordenadoria de Apoio às Varas de Curitiba''', via <u>distrib@trt9.jus.br</u> ou (41) 3310 7477, ou ainda presencialmente na Vicente Machado 400 em Curitiba.
 
Em situações típicas, a Coordenadoria já saberá de que forma realizar a correção.
 
 
[[Categoria:Scripts ChatBot]]
[[Categoria:SAGG v201802 - PJe]]
[[Categoria:SAGG v201802 - PJe]]
[[Categoria:Procedimentos com revisão solicitada para Agosto de 2024]]
[[Categoria:Procedimentos com revisão solicitada para Agosto de 2024]]
[[Categoria:Procedimentos em construção]]

Edição atual tal como às 10h35min de 18 de julho de 2025

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Os usuários que já estão autenticados na CSWiki podem consultar este tutorial na versão adaptada para impressão, clicando AQUI.


Em que momento ocorre o erro?

Ao tentar acessar o PJe pela primeira vez, é exibida a mensagem: 

Procedimento de habilitação para acesso no sistema para o usuário não foi finalizado.


Qual o impacto?

Não permite o acesso ao PJe.


Qual a causa?

Uma causa frequente desta mensagem de erro é a duplicação de CPF no cadastro do usuário como advogado, possivelmente porque já existe cadastro anterior como Assistente de Advogado.


Como proceder para correção?

Entrar em contato com a Coordenadoria de Apoio às Varas de Curitiba, via distrib@trt9.jus.br ou (41) 3310 7477, ou ainda presencialmente na Vicente Machado 400 em Curitiba.

Em situações típicas, a Coordenadoria já saberá de que forma realizar a correção.

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