FAQS:Sistema - PJe - Procedimento de Habilitação para Acesso ao Sistema para Usuário não foi Finalizado: mudanças entre as edições

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==Identificação inequívoca deste Procedimento==
Para compartilhar esta página, copie e cole as seguintes informações:<br>
'''[https://{{SERVERNAME}}{{SCRIPTPATH}}/index.php?curid={{PAGEID}} ID Numérico do Procedimento: {{PAGEID}}]'''


URL de acesso inequívoco: https://{{SERVERNAME}}{{SCRIPTPATH}}/index.php?curid={{PAGEID}}
:<span style="color:#333399">'''CSWiki | {{PAGENAME}}'''</span><br>
:[https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid={{PAGEID}} <span style="color:#9C6531"> https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid={{PAGEID}} </span>]


Para mais informações sobre URLs estáveis com sufixo numérico, confira o conteúdo de https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=13823
<div class=noprint>
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<b>Titulo:</b> Sistema - PJe - Procedimento de Habilitação para Acesso ao Sistema para Usuário não foi Finalizado'<br />
== Em que momento ocorre o erro? ==
<b>Setor Responsável:</b> Secretaria de Tecnologia da Informação/Serviço de Suporte Técnico<br />
Ao tentar acessar o PJe pela primeira vez, é exibida a mensagem:
<b>Público Alvo:</b> N1-2<br />


== Descrição ==
Procedimento de habilitação para acesso no sistema para o usuário não foi finalizado.
Procedimento para a situação em que se encontra esta mensagem de erro ao tentar acesso ao sistema PJe.


Palavras-chave: Erro, Acesso, PJe, Procedimento de Habilitação para Acesso ao Sistema para Usuário Não Foi Finalizado.


=== PASSO 1 ===
== Qual o impacto? ==
Uma causa frequente desta mensagem de erro é a duplicação de CPF no cadastro do usuário como advogado, possivelmente porque já existe cadastro anterior como Assistente de Advogado.<br />
Não permite o acesso ao PJe.


=== PASSO 2 ===
A orientação atual para esse tipo de situação é obter a captura de tela, bem como o CPF, OAB (com UF), nome completo e informações de contato (telefone e endereço de correio eletrônico) do usuário que está com dificuldades com o cadastro e <b>anexar toda essa informação ao chamado</b>.<br />


Além disso, na falta de uma orientação mais específica, <b>por ora</b> precisamos informar ao solicitante o número do chamado que foi aberto e orientá-lo a entrar em contato com a '''Coordenadoria de Apoio às Varas de Curitiba''' (via <u>distrib@trt9.jus.br</u> ou (41) 3310 7120, ou ainda presencialmente na Vicente Machado 400 em Curitiba), informando a eles esse mesmo número de chamado.<br />
== Qual a causa? ==
Uma causa frequente desta mensagem de erro é a duplicação de '''CPF''' no cadastro do usuário como advogado, possivelmente porque já existe cadastro anterior como '''Assistente de Advogado'''.


Em situações típicas, a Coordenadoria já saberá de que forma realizar a correção.<br />


__SHOWFACTBOX__
== Como proceder para correção? ==
[[Category:Procedimentos adicionados pelo BOT]]
Entrar em contato com a '''Coordenadoria de Apoio às Varas de Curitiba''', via <u>distrib@trt9.jus.br</u> ou (41) 3310 7477, ou ainda presencialmente na Vicente Machado 400 em Curitiba.
 
Em situações típicas, a Coordenadoria já saberá de que forma realizar a correção.
 
 
[[Categoria:Scripts ChatBot]]
[[Categoria:SAGG v201802 - PJe]]
[[Categoria:SAGG v201802 - PJe]]
[[Categoria:Procedimentos com revisão solicitada para Novembro de 2020]]
[[Categoria:Procedimentos com revisão solicitada para Agosto de 2024]]
[[Categoria:Procedimentos em construção]]

Edição atual tal como às 10h35min de 18 de julho de 2025

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Em que momento ocorre o erro?

Ao tentar acessar o PJe pela primeira vez, é exibida a mensagem: 

Procedimento de habilitação para acesso no sistema para o usuário não foi finalizado.


Qual o impacto?

Não permite o acesso ao PJe.


Qual a causa?

Uma causa frequente desta mensagem de erro é a duplicação de CPF no cadastro do usuário como advogado, possivelmente porque já existe cadastro anterior como Assistente de Advogado.


Como proceder para correção?

Entrar em contato com a Coordenadoria de Apoio às Varas de Curitiba, via distrib@trt9.jus.br ou (41) 3310 7477, ou ainda presencialmente na Vicente Machado 400 em Curitiba.

Em situações típicas, a Coordenadoria já saberá de que forma realizar a correção.

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