Aberto:Sistema - Assyst - Orientações Para o Usuário Externo no AssystNet e Aberto:Sistema - PJe - Assinadores - PJeOffice Pro: mudanças entre as páginas

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Os usuários já autenticados na CSWiki podem consultar este tutorial na versão adaptada para impressão, clicando  [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid={{PAGEID}}&printable=yes&useskin=timeless AQUI].
</div>
<font style="font-size: small;">Palavras-chave: pje, office, pro, pjeoffice, pjeofficepro.</font>
== Descrição ==
Procedimento destinado a fornecer informações básicas referente ao assinador digital PJeOffice Pro.


:<span style="color:#333399">'''CSWiki | {{PAGENAME}}'''</span><br>
== Contexto ==
:[https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid={{PAGEID}}  <span style="color:#9C6531"> https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid={{PAGEID}}  </span>]
Em 2023, o PJeOffice ganhou uma atualização de versão denominada PJeOffice Pro.
 
Além de continuar realizando todas as funções já existentes de acesso ao sistema PJe, o PJeOffice Pro foi enriquecido com "funções de escritório", melhorias de usabilidade, eficiência, estabilidade e segurança.


Para ir ao Menu Principal, que lista os principais tutoriais destinados ao usuário externo (Advogado, Perito, Parte em Processo ou Outro), clique [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=1 AQUI].<br>
Algumas das novas funções são divisão de arquivos PDFs e arquivos de Vídeo.


== Objetivo ==
Orientações de como trocar senha, abrir tarefa e acompanhar chamados abertos no AssystNet do usuário externo (https://suporteti.trt9.jus.br/assystnet/).


== Procedimento ==
== Procedimento ==
=== Passo 1 - Trocar Senha ===
=== Instalação ===
Clicar em cima do seu nome e escolher '''Mudar senha'''.
Acessar o site https://pje.trt9.jus.br;
 
Escolher primeiro ou segundo grau;
 
Clicar em Modo de Assinatura: PjeOffice.
 
 
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
[[Arquivo:T48083 - print1.png|600px]]
</td></tr></table>
 
==== Passo 1 ====
Clicar na palavra '''Link''' para redirecionar para pagina do PJeOffice.




<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 1</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
[[File:ClipCapIt-181114-091502.PNG|960px]]
[[Arquivo:T48083 - print2.png|600px]]
</td></tr></table>
</td></tr></table>


=== Passo 2 ===
Preencher os campos '''Senha atual, Senha nova e Confirmar a senha''', clicar em '''OK'''.


==== Passo 2 ====
Na Pagina que abrir, clique em '''PJeOffice Pro''', para ser redirecionado para a pagina de download.


<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 2</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
 
[[File:ClipCapIt-181114-091650.PNG|720px]]
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
[[Arquivo:baixar_pjeoffice_pro.png|600px]]
</td></tr></table>
</td></tr></table>


=== Passo 3 ===
Após trocar a senha é necessário logar novamente.


=== Passo 4 - Abrir Tarefa ===
==== Passo 3 ====
Clicar em '''Novo Chamado'''.
Escolher o instalador conforme o sistema operacional instalado no computador.




<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 3</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
[[File:ClipCapIt-181114-092936.PNG|960px]]
[[Arquivo:T48083 - print3.png|600px]]
</td></tr></table>
</td></tr></table>


=== Passo 5 ===
 
Clicar em '''Usuário Externo'''.
==== Passo 4 ====
Localizar o instalador na pasta em que foi feito o download e dar dois cliques no executável.




<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 4</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
[[File:ClipCapIt-181114-093005.PNG|720px]]
[[Arquivo:T48083 - print4.png|600px]]
</td></tr></table>
</td></tr></table>


=== Passo 6 ===
 
Clicar em '''Registrar Erro''' ou '''Solicitar uma orientação'''.
==== Passo 5 ====
Marcar o opção de '''criar ícone na área de trabalho''' e clicar em '''Avançar'''.




<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 5</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
[[File:ClipCapIt-181114-093045.PNG|720px]]
[[Arquivo:T48083 - print5.png|600px]]
</td></tr></table>
</td></tr></table>


=== Passo 7 ===
Preencher todos os campos, após confirmar as informações da tarefa, clicar em '''Enviar'''.


==== Passo 6 ====
Aguardar a instalação.


<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 6</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
 
[[File:ClipCapIt-181114-093345.PNG|960px]]
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
[[Arquivo:T48083 - print7.png|600px]]
</td></tr></table>
</td></tr></table>


=== Passo 8 - Acompanhamento de Chamados do Usuário ===
 
Para acompanhar os chamados abertos e fechado do usuário, deve clicar em '''Meus Chamados'''.
==== Passo 7 ====
Marcar a opção '''Executar pje-office-build''' e clicar em '''concluir'''.
 
 
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
[[Arquivo:T48083 - print6.png|600px]]
</td></tr></table>
 
 
=== Utilização ===
Selecionar o '''Modo de assinatura: PJeOffice''' e clicar em '''Certificado Digital'''.




<table style="margin:auto;"><tr><th style="background-color:wheat">Imagem 7</th></tr><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
<table style="margin:auto;"><tr><td style="padding:0.5em; border: 2px solid navy;">
[[File:ClipCapIt-181114-093934.PNG|960px]]
[[Arquivo:T48083 - print8.png|600px]]
</td></tr></table>
</td></tr></table>


== Observações ==
===Procedimentos relacionados===
*[[N1-2:Fluxo de Trabalho - Registro de Atendimento Realizado Pelo Chat]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=7781 7781]


*[[N1-2:Fluxo de Trabalho - Central de Serviços de TI - Scripts básicos de atendimento telefônico]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=10126 10126]


*[[N1-2:Fluxo de Trabalho - Central de Serviços de TI - Uso da conta csti@trt9.jus.br]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=10130 10130]
== Observação ==
Link para o manual elaborado pelo CNJ, qual seja:


*[[N1-2:Fluxo de Trabalho - Central de Serviços de TI - Orientações gerais]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=11196 11196]
https://pjeoffice.trf3.jus.br/pjeoffice-pro/docs/index.html


*[[N1-2:Software - Orientações - Registrar Novo Chamado no Assyst]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=11947 11947]
Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento ao Usuário do CNJ: (61) 2326-5353  pje.suporte@cnj.jus.br


*[[N1-2:Fluxo de Trabalho - Central de Serviços de TI - Tratamento de chamados]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=12696 12696]


*[[N1-2:Sistema - Assyst - Criar Usuário Externo]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=16094 16094]
== Links externos ==
*[http://www.pje.jus.br/wiki/index.php/PJeOffice PJeOffice] (artigo na MediaWiki do PJe, em https://www.pje.jus.br)
*[http://www.pje.jus.br/wiki/index.php/Guia_de_instala%C3%A7%C3%A3o_do_PJeOffice Guia de instalação do PJeOffice] (artigo na MediaWiki do PJe, em https://www.pje.jus.br)
*[https://pje.csjt.jus.br/manual/index.php/Shod%C5%8D Shodō] (artigo no manual em MediaWiki do PJe no sítio do CSJT)
*[https://pje.csjt.jus.br/manual/index.php/Acessando_o_PJe-JT_atrav%C3%A9s_do_PJeOffice Acessando o PJe-JT através do PJeOffice] (artigo no manual em MediaWiki do PJe no sítio do CSJT)
*[https://pje.csjt.jus.br/manual/index.php/Acessando_o_PJe_atrav%C3%A9s_do_Shod%C5%8D Acessando o PJe através do Shodō] (artigo no manual em MediaWiki do PJe no sítio do CSJT)
*[http://www4.trt23.jus.br/wikipje/index.php/PJE_ASSINADOR_SHODO Forma de instalação do Shodō] (artigo no MediaWiki do PJe do TRT da 23ª Região)


*[[Aberto:Sistema - Assyst - Orientações Para o Usuário Externo no AssystNet]], id [https://www.trt9.jus.br/cswiki/index.php?curid=16102 16102]


__SHOWFACTBOX__
[[Categoria:Scripts ChatBot]]
[[Categoria:SAGG v201802 - Assyst]]  
[[Categoria:SAGG v201802 - PJe]]
[[Categoria:Procedimentos com revisão solicitada para Junho de 2023]]
[[Categoria:SAGG v201802 - PJe - PJeOffice]]
[[Categoria:Procedimentos com revisão solicitada para Dezembro de 2025]]
[[Categoria:Procedimentos em construção]]
[[Categoria:Procedimentos em construção]]

Edição atual tal como às 15h20min de 1 de agosto de 2025

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CSWiki | Sistema - PJe - Assinadores - PJeOffice Pro
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Palavras-chave: pje, office, pro, pjeoffice, pjeofficepro.

Descrição

Procedimento destinado a fornecer informações básicas referente ao assinador digital PJeOffice Pro.


Contexto

Em 2023, o PJeOffice ganhou uma atualização de versão denominada PJeOffice Pro.

Além de continuar realizando todas as funções já existentes de acesso ao sistema PJe, o PJeOffice Pro foi enriquecido com "funções de escritório", melhorias de usabilidade, eficiência, estabilidade e segurança.

Algumas das novas funções são divisão de arquivos PDFs e arquivos de Vídeo.


Procedimento

Instalação

Acessar o site https://pje.trt9.jus.br;

Escolher primeiro ou segundo grau;

Clicar em Modo de Assinatura: PjeOffice.


T48083 - print1.png

Passo 1

Clicar na palavra Link para redirecionar para pagina do PJeOffice.


T48083 - print2.png


Passo 2

Na Pagina que abrir, clique em PJeOffice Pro, para ser redirecionado para a pagina de download.


Baixar pjeoffice pro.png


Passo 3

Escolher o instalador conforme o sistema operacional instalado no computador.


T48083 - print3.png


Passo 4

Localizar o instalador na pasta em que foi feito o download e dar dois cliques no executável.


T48083 - print4.png


Passo 5

Marcar o opção de criar ícone na área de trabalho e clicar em Avançar.


T48083 - print5.png


Passo 6

Aguardar a instalação.


T48083 - print7.png


Passo 7

Marcar a opção Executar pje-office-build e clicar em concluir.


T48083 - print6.png


Utilização

Selecionar o Modo de assinatura: PJeOffice e clicar em Certificado Digital.


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Observação

Link para o manual elaborado pelo CNJ, qual seja:

https://pjeoffice.trf3.jus.br/pjeoffice-pro/docs/index.html

Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento ao Usuário do CNJ: (61) 2326-5353 pje.suporte@cnj.jus.br


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